Сегодня коллеги, готовящие материал о пресс-службах попросили отзыв о пресс-службе ГУВД.
Пожалуй напишу в открытый доступ. Это одна из первых пресс-служб и ведомств, которая с самого начала не расценивала связь с общественностью как бремя. Наоборот, общество было для них тем самым "всевидящим глазом", помогающим высветить проблемы. Такой бесплатный мониторинг событий в городе, за который они неизменно благодарят.
Примерно так и надо действовать всем остальным, чтобы получить признательность и уважение.

Добрый день. Простите за длинный пост, меня переполняют эмоции. Хотела бы выразить благодарность ОВИРу Алмазарского района за получение загранпаспорта, сопровождаемое, не побоюсь этого слова, бурей положительных эмоций и глубоким шоком от контраста с тем, что было раньше. Пару лет назад при входе телефоны отбирали, теперь же слышишь "Здравствуйте, чем можем помочь?". Никакой траты времени на заполнение анкеты от руки в столе услуг - сотрудники кратко опрашивают по анкете, есть ли изменения по данным с прошлого раза и самостоятельно вносят все данные в компьютер, тут же распечатывают. С момента входа в здание до получения на руки заполненной анкеты прошло не более пяти минут, была в шоке. Сдавала документы себе и ребенку, очередь на фото в первый день была 4 человека (что абсолютно не страшно для тех, кто с детьми, тк есть детская площадка), во второй раз вообще никого не было, зашли сразу.
Раньше были квитанции на оплату, которые приходилось заполнять от руки. Сейчас они уже распечатаны, остаётся только оплатить в кассе, где тоже отсутствуют очереди))
Позвонили с первым паспортом через 6 рабочих дней, со вторым через 4. Отдельно отмечу то, что все сотрудники в штатском, психологически это приятнее, а также никаких "зайдите к начальнику, подпишите". Всё для людей)) И даже туалет чистый)))
Готовые паспорта забирала, не прождав ни минуты, встретили как дорогих гостей, очень непривычно, потому что ещё два года назад получать стикер в Алмазарском районе было крайне неприятным мероприятием, эмоционально угнетающим и затратным по времени. Сейчас работа выстроена так, чтобы минимизировать наше там пребывание. Очень благодарна всем сотрудникам на каждом этапе (поблагодарила бы всех поименно, но запомнила только Камолу и Кристину, ни фамилий, ни отчеств, к сожалению, не знаю) за внимание, тепло и профессионализм.
Хотелось бы пожелать жителям других районом и областей обрести столь же положительный опыт в получении загранпаспортов. Отношение к ОВИРу сменилось на диаметрально противоположное

Спасибо огромное! Наша милиция нас бережёт и даже предостерегает нас от крупных штрафов. Всего наилучшего в вашей ответственной работе!

Новые чудеса в Яккасарайском ОВИРе Якасарайский ОВИР Ташкента не перестает удивлять. Наши сегодня туда пришли, и прям чуть не лишились чувств. Смотрят: а там внутри обалденная детская площадка. Это чтобы если мамочка в ОВИР пришла, пока в очереди стоит или дела решает, ее дитёнок мог поиграть и никому не мешать.
Вот бы в другие районы так...