Когда на телефон приходит звонок с незнакомого номера, сразу же возникает мысль: «Может, что-то важное? Перезвонить?»

Это известный сценарий для многих. Один из знакомых недавно рассказывал: «Звонили со странного номера, набрал его в поисковике — оказался из Никарагуа. У меня там точно нет богатого дядюшки...»

Дайте себе минуту

Импульсивность человека именно на нее рассчитывают злоумышленники. Прежде чем перезвонить, сделайте минутную паузу. Зачастую этого бывает до-статочно, чтобы оценить, стоит ли вообще отвечать на этот вызов. Большинство аферистических схем работает так, что вы сами перезваниваете и: подключаетесь к платной линии; втягиваетесь в разговор с угрозами или вызывающий жалость, чтобы заставить вас сделать что-то, чего не хотите: у вас пытаются «выудить» личные данные.

Хотите проверить номер?

Простой способ — ввести его в поисковую строку. Вбивайте номер полностью, начиная с кода страны и оператора, например: +ххх xx. ххх хх хх. Если введёте номер в кавычках, поисковик будет искать точное совпадение. Что обычно всплывает: на форумах люди часто делятся информацией о подозрительных номерах; данные из баз данных спама, жалоб на аферистов; номер может быть с пометками «банк», «рекламное агентство», «курьер», «мошенник». Если он уже использовался для массовых рассылок или звонков, вы узнаете об этом. Чем больше отзывов по номеру, тем надежнее картина. Короткие сервисные номера бывают у банков, операторов, но мошенники умеют «подменять» отображение номера. Если звонят «из банка», но номер обычный мобильный, а не официальный справочный, - это повод призадуматься.

Соблюдайте правила безопасности

Иногда приходится отвечать на звонки с незнакомых номеров - это может быть врач, коммунальная служба, курьер... Но и в этом случае важно соблюдать правила: никаких паспортных и банковских данных; никаких кодов из СМС и переходов по подозрительным ссылкам. Сомневаетесь? Попросите собеседника представиться и назвать организа-цию. Если он нервничает, давит или путается в своих словах - вежливо завершай-те разговор. Включите защиту на телефоне Современные смартфоны имеют встроенные функции для защиты от спама. На iPhone включите фильтр для неизвестных и спам-вызовов в настройках. На Android убедитесь, что функция определения спама активна.

Опознавательные фразы

Вот фразы-маячки, после которых разговор лучше прекращать:

— «Сейчас к вашему счету оформляется кредит, подтверждайте отмену кодом из SMS»;

— «Назовите трехзначный код на обороте карты, я вас идентифицирую*;

— «Для вашей же безопасности установите приложение/дайте доступ удаленному помощнику»;

— «Истекает срок договора с сотовым оператором. Хотите продлить?»

Не поддавайтесь на давление. Используйте «стоп-фразы»:

— «Я не готов обсуждать это по телефону. Назовите официальный номер горячей линии»;

— «Отправьте информацию на мою электронную почту».

Если сообщили лишнее...

Такое тоже бывает. Действуем быстро. Если называли банковские данные: звоните в банк по номеру на обратной стороне карты, блокируйте операции, меняйте PIN и пароли. Переходили по ссылкам? Проверьте телефон антивирусом, удалите подозрительные приложения, смените пароли в важных сервисах. Если сообщили адрес или личные сведения: предупредите близких, чтобы они не поддавались на «цепочку» звонков по вашей теме.

Личная гигиена общения по телефону - ваша защита от мошенников.

Нургали ТАШИМОВ,

майор.