В ГУВД Ташкента с заявлением обратились граждане, посетившие клинику «Гуанчжоу». По их словам, врачи, не изучив клиническую картину, основываясь только на внешнем осмотре, назначили лечение и предоставили неизвестные препараты на сумму от 1,5 млн до 2,5 сумов. Однако лечение не дало никаких результатов. На данный момент следственное управление при ГУВД Ташкента расследует уголовное дело, возбужденное в отношении должностных лиц клиники.

В рамках уголовного дела при проверке филиалов клиники в Ташкенте и регионах были обнаружены и изъяты в качестве вещественных доказательств несколько видов местных и зарубежных препаратов без каких-либо документов.

В отношении ответственных лиц и работников клиники возбуждено уголовное дело по пункту «б» части 2 статьи 186 прим 3 (Производство, изготовление, приобретение, хранение, перевозка в целях сбыта или сбыт недоброкачественных либо фальсифицированных лекарственных средств) Уголовного кодекса Республики Узбекистан.

Когда граждане, недовольные результатом лечения, жаловались врачам, работники клиники пытались их успокоить, просили не поднимать шум перед другими пациентами.

В настоящее время проводится проверка состава препаратов, изъятых из клиники «Гуанчжоу».